Dva chlapi, jedno auto
a 10+ let praxe
Jsme rodinná stěhovací firma z Kolínska. Nemáme call centrum ani obchodníky, telefon bereme my a stěhujeme taky my. Za tu dobu jsme zvládli přes 1 200+ stěhování a naučili se, že rozdíl mezi dobrým a špatným stěhováním se dělá v detailech.
Jak jsme začali
Začínali jsme s jednou dodávkou a zakázkami od známých na Kolínsku. Postupně se přidali lidé z Poděbrad, Nymburka a Kutné Hory a nakonec i z Prahy. Většina práce k nám dodnes chodí z doporučení a to je zpětná vazba, které věříme víc než jakékoliv reklamě.
Dnes vyjíždíme ze Skvrňova u Kolína nákladním skříňovým vozem s hydraulickým čelem, takže těžké kusy nemusíme zvedat ručně. Vozíme s sebou popruhy, rudl, chrániče zárubní, deky a kompletní obalový materiál. Nářadí na demontáž a montáž nábytku je samozřejmostí.
Co děláme jinak
Stěhování je obor, kde se dá snadno šetřit na nesprávném místě. Poslat dva lidi tam, kde jsou potřeba tři. Neobalit nábytek, protože „to nějak dopadne". Říct cenu po telefonu a pak ji na místě zvednout, protože zákazník už stejně nemá jinou možnost.
Tohle neděláme: ne proto, že bychom byli lepší lidé, ale protože v regionu, kde se lidi znají, se to nevyplácí. Jedna špatná zkušenost v Poděbradech nás stojí víc než pět zakázek.
Na čem si zakládáme
Řekneme, když něco nejde
Když se skříň přes vaše schodiště nedostane ani po rozebrání, řekneme to dopředu, ne až když stojíme v půlce schodiště. Radši přijdeme o zakázku než o dobré jméno.
Cena se nemění po cestě
Co si odsouhlasíme v kalkulaci, to platí. Nepřipočítáváme schody, víkend ani obalový materiál. Když jde práce rychleji, zaplatíte míň, účtujeme odpracované hodiny.
Chováme se k věcem jako ke svým
Nábytek obalujeme dekami, na zárubně dáváme chrániče a televizi vezeme nastojato. Není to nic složitého, jen se to musí chtít dělat.
Jsme malá firma a chceme jí zůstat
Nepracujeme s brigádnickými agenturami. U vás bude parta, která tuhle práci dělá roky, ne někdo, kdo přišel na jednu směnu.
