Obchodní podmínky

1. Kdo službu poskytuje

Poskytovatelem je Lenka Klimentová, IČO 06022171, se sídlem Sluneční 785, 281 51 Velký Osek, podnikající pod označením Stěhování Petr & Pavel (dále jen „poskytovatel"). Kontakt: +420 777 297 486, petr.king.pavel@seznam.cz.

2. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávku lze podat telefonicky, e-mailem nebo prostřednictvím formuláře na webu. Odeslání poptávky není závaznou objednávkou, je to žádost o kalkulaci.

Smlouva vzniká okamžikem, kdy objednatel potvrdí kalkulaci a termín navržený poskytovatelem, a to i ústně nebo elektronicky.

3. Cena a její výpočet

Ceny se řídí platným ceníkem zveřejněným na webu poskytovatele:

• 1 pracovník s vozidlem: 600 Kč / hodina
• 2 pracovníci s vozidlem: 900 Kč / hodina
• 3 pracovníci s vozidlem: 1 350 Kč / hodina
• Doprava: 18 Kč / km
• Paletový vozík (nakládka / skládka): 500 Kč / hodina
• Přistavení vozidla: zdarma

Účtuje se skutečně odpracovaný čas od zahájení prací na místě nakládky do jejich dokončení na místě vykládky. Doprava se účtuje za celou trasu z výjezdové adresy poskytovatele (Skvrňov 81, Kolín) na místo nakládky, dále na místo vykládky a zpět.

Cena uvedená v kalkulaci je orientační. Skutečná cena se může lišit podle skutečně odpracovaného času, ujeté vzdálenosti a rozsahu služeb. Pokud se v průběhu ukáže, že rozsah podstatně přesahuje zadání, poskytovatel na to objednatele neprodleně upozorní a další postup se domluví.

Poskytovatel není plátcem DPH, není-li uvedeno jinak.

4. Platební podmínky

Cena je splatná po dokončení zakázky v hotovosti nebo převodem na základě vystaveného dokladu. Podnikatelům se vystavuje faktura se splatností 14 dnů, není-li dohodnuto jinak.

5. Zrušení a změna termínu

Přesun termínu domluvený s dostatečným předstihem je bez poplatku. Pokud objednatel zruší objednávku méně než 24 hodin před sjednaným termínem, účtuje se storno poplatek 1 000 Kč. Důvodem je, že poskytovatel na daný termín rezervoval vozidlo i posádku a nemůže je již využít jinak.

Poskytovatel může termín změnit z důvodů, které nemůže ovlivnit (porucha vozidla, nemoc, nesjízdné komunikace). V takovém případě nabídne náhradní termín v nejbližší možné době a objednateli nevzniká povinnost hradit cokoliv.

6. Povinnosti objednatele

Objednatel se zavazuje:

• uvést pravdivé údaje o rozsahu zakázky, patře, dostupnosti výtahu a přístupu k objektu
• zajistit přístup do obou objektů ve sjednaném termínu
• zajistit možnost zaparkování vozidla v přiměřené vzdálenosti od vchodu
• upozornit předem na věci zvláštní hodnoty, křehké předměty, nebezpečné látky a předměty nad 80 kg
• osobně přepravit hotovost, šperky, cenné papíry, doklady, léky a jiné věci zvláštní povahy, poskytovatel jejich přepravu nezajišťuje

Pokud se skutečný rozsah podstatně liší od zadání, může poskytovatel upravit cenu nebo po dohodě zakázku rozdělit do více termínů.

7. Odpovědnost za škodu a pojištění

Poskytovatel odpovídá za škodu na přepravovaných věcech způsobenou porušením svých povinností. Přeprava je kryta pojištěním odpovědnosti (doplňte pojišťovnu, číslo smlouvy a limit plnění).

Poskytovatel neodpovídá za:

• poškození věcí zabalených objednatelem, pokud vada balení nebyla zjevná při převzetí
• skryté vady a opotřebení nábytku, zejména uvolnění spojů starších kusů z dřevotřísky při demontáži, na které byl objednatel předem upozorněn
• škodu na věcech zvláštní povahy podle článku 6, které měl objednatel přepravit sám
• poškození vzniklé v důsledku nepravdivých nebo neúplných informací poskytnutých objednatelem
• rozladění hudebních nástrojů po přepravě, jde o běžný důsledek změny prostředí

Zjevné poškození je nutné uplatnit ihned při předání a zaznamenat do předávacího protokolu nebo doložit fotograficky. Skryté vady do 3 pracovních dnů.

8. Reklamace

Reklamaci uplatněte na +420 777 297 486 nebo e-mailem na petr.king.pavel@seznam.cz. Poskytovatel ji vyřídí bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

9. Spotřebitelské spory

Je-li objednatel spotřebitelem, má právo na mimosoudní řešení sporu u České obchodní inspekce, Štěpánská 44, 110 00 Praha 1, www.coi.cz.

10. Závěrečná ustanovení

Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a je-li objednatel spotřebitelem, také zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

Zpracování osobních údajů upravují Zásady ochrany osobních údajů.